Администратор магазина цветов - Калининград

Арт пространство «Букетная» – это уютный магазин, расположенный в сердце спального района города. Мы специализируемся на создании уникальных букетов и цветочных композиций, которые приносят радость и вдохновение нашим клиентам. Наша команда состоит из опытных флористов, которые с любовью и мастерством воплощают в жизнь самые смелые идеи. Мы гордимся высоким качеством наших цветов и индивидуальным подходом к каждому заказу. Почему работать у нас? Творческая и дружелюбная атмосфера Возможность профессионального роста и обучения Конкурентоспособная заработная плата и бонусы Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам создавать магию каждый день!

Ваши задачи:
1. Обслуживание клиентов
— Обработка обращений (звонки, мессенджеры, соцсети)
— Продажа букетов, помощь в выборе
— Обзвон и подтверждение заказов, координация доставки
— Поддержание отношений с постоянными клиентами
2. Работа с онлайн-каналами
— Общение в соцсетях и мессенджерах
— Актуализация информации и цен на площадках
— Размещение постов и контента (фото, видео, тексты)
3. Управление товаром и документами
— Создание карточек товара
— Контроль поступлений, переоценки и инвентаризации
— Обработка заказов, контроль доставки
4. Работа с кассой и программами
— Кассовые операции, работа в POSIFLORA
— Учёт заказов и продаж
— Знание программ для контента и автопостинга
5. Административные задачи
— Закупка расходников, работа с поставщиками
— Работа с отзывами и возражениями
— Взаимодействие с флористами, помощь в организации и обучении
6. Рост и ответственность
— Выполнение планов и KPI
— Возможность карьерного роста до управляющего или помощника собственника
Кого ищем:
— Опыт: от 1 года в продажах или администрировании, желательно в рознице
— Качества: исполнительность, пунктуальность, инициативность
Ваши Навыки:
— Отличное общение с клиентами
— Знание POSIFLORA, кассовой техники, уверенный ПК-пользователь
— Умение строить долгосрочные отношения с клиентами•
— Опыт во флористике — плюс
Мы предлагаем:
— График: 2/2
— Зарплата: 40 000–50 000 ₽ + бонусы
— Перспективы карьерного роста
— Обучение, поддержка, стабильная команда